Termini e Condizioni

1. Informazioni generali

I presenti Termini e Condizioni Generali disciplinano l’utilizzo dei servizi offerti da WeHealth’s Healthcare Digital Architect S.R.L. e la navigazione del sito web www.wehealths.it.

2. Definizioni

WeHealth’s: WeHealth’s Healthcare Digital Architect S.R.L., con sede in Via Fratelli Alinari, 82 – 52025 Montevarchi (AR), P.IVA 02469090514
Cliente: soggetto che richiede i servizi di consulenza ICT
Servizi: attività di consulenza, progettazione e implementazione di soluzioni ICT sanitarie

3. Ambito di applicazione

I presenti termini si applicano a:

Utilizzo del sito web WeHealth’s
Richieste di informazioni e preventivi
Contratti di consulenza e servizi ICT
Ogni rapporto commerciale con WeHealth’s

4. Servizi offerti

WeHealth’s fornisce:

Consulenza ICT specializzata per il settore sociosanitario
Progettazione di soluzioni tecnologiche su misura
Implementazione di sistemi di monitoraggio e integrazione
Formazione e supporto tecnico continuo
Servizi di assistenza e manutenzione

5. Modalità di richiesta servizi

Contatto iniziale: tramite form del sito, email o telefono
Analisi preliminare: valutazione gratuita delle esigenze
Proposta commerciale: preventivo dettagliato dei servizi
Contratto: formalizzazione dell’accordo per iscritto

6. Obblighi del Cliente

Il Cliente si impegna a:

Fornire informazioni accurate e complete
Collaborare attivamente durante tutte le fasi del progetto
Rispettare i tempi concordati per feedback e approvazioni
Garantire l’accesso alle strutture e sistemi necessari
Effettuare i pagamenti secondo le modalità concordate

7. Obblighi di WeHealth’s

WeHealth’s si impegna a:

Fornire servizi conformi alle specifiche concordate
Rispettare i tempi di consegna stabiliti
Garantire la riservatezza delle informazioni del Cliente
Fornire supporto tecnico secondo gli accordi
Mantenere competenze aggiornate e certificate

8. Proprietà intellettuale

Soluzioni personalizzate: la proprietà è del Cliente al saldo finale
Know-how e metodologie: rimangono di proprietà di WeHealth’s
Software di terze parti: soggetti alle relative licenze
Documentazione: fornita in licenza d’uso al Cliente

9. Riservatezza

Entrambe le parti si impegnano a:

Mantenere riservate le informazioni scambiate
Non divulgare dati sensibili a terzi
Utilizzare le informazioni solo per le finalità concordate
Restituire o distruggere i dati al termine del rapporto

10. Limitazione di responsabilità

WeHealth’s non è responsabile per:

Danni indiretti o consequenziali
Perdite di profitto o mancati guadagni
Interruzioni di servizio dovute a cause di forza maggiore
Malfunzionamenti di sistemi non forniti da WeHealth’s

11. Risoluzione controversie

Per ogni controversia è competente il Foro di Arezzo. Si privilegerà la risoluzione amichevole prima di procedimenti legali.

12. Modifiche ai termini

WeHealth’s si riserva il diritto di modificare i presenti termini con preavviso di 30 giorni.

13. Contatti

Per chiarimenti sui presenti termini:

Email: info@wehealths.it
PEC: whhda@legalmail.it
Telefono: (+39) 055 9850197